お客様の要望を100%引き出します！選ばれる理由その１

徹底したヒアリング

私たちは、具体的なイメージが出て来ないお客様にも丁寧なヒアリングを行い、お客様のライフスタイルや好み、理想のイメージをじっくりと聞き出すことで、表面的な要望だけでなく、隠れたニーズや価値観を引き出します。そうすることで、お客様も気づかなかった細かい希望を浮き彫りにできます。

プロフェッショナルな提案力

設計のプロフェッショナルが、お客様の要望に応じたベストな提案をします。その際、デザインや機能性、コストのバランスを考慮しながら、実現可能で満足度の高いプランを提示出来るのがリフォームのプロフェッショナルだと考えます。

共感と信頼関係の構築

まず、お客様との信頼関係を築くことに注視しております。お客さまがリラックスして意見を言いやすい環境を作り出し、より率直な意見交換ができるよう努めます。信頼関係が高まるほど、満足なリフォームに繋がります。

密なコミュニケーション

私たちはいつでも柔軟な対応が出来ます！プロセスの中でお客様のフィードバックを細かく反映し、都度修正を行うことで、完成形が理想に近づいていきます。お客様のニーズを真に理解し、それを形にするためのプロセスは、リフォームの質を大きく左右します。お客様の声をしっかり聞き、それを最大限に引き出して実現する姿勢が、100%を達成する鍵といえますね！